Livraison

La livraison est généralement assuré par un transporteur agréé. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement et apparaissent au moment de la commande en fonction de votre pays de livraison. 

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. En cas d'absence du Client au moment de la livraison, les produits commandés seront alors livrés au bureau de Poste dont dépend l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande.

Sauf cas particulier ou indisponibilité temporaire d'un ou de plusieurs articles, les articles commandés sont livrés en une seule fois.

La Fondation s'engage à effectuer les livraisons des produits commandés dans les plus brefs délais. En cas de livraison en dehors de l'Europe Communautaire, les délais de livraison varient en fonction du poids de la commande et de l'éloignement du pays destinataire. Les délais éventuellement indiqués sont purement indicatifs. 

. Retours et échanges des produits 

Si, lors de la livraison, le produit (i) ne correspond pas à la commande, (ii) présente des défauts ou (iii) est endommagé, le Client peut introduire une demande de remboursement ou d'échange dans les 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison et ce, pour autant que le produit soit dans son emballage d'origine et que les motifs de retour soient bien indiqués. 

Le produit et la demande d'échange ou de remboursement doivent être envoyés, aux frais du Client, en même temps qu'une photocopie de la facture d'achat à l'adresse suivante : 

Fondation Ondévit 
Kerklaan 3, 
NL-2282 CD Rijswijk 
Pays-Bas 

Les produits ouverts, endommagés ou salis par le fait du Client ne sont jamais ni remboursés ni échangés. 

Le montant éventuel déjà payé par le Client sera reversé sur le compte du Client au plus tard dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, par la Fondation, des produits retournés. 
En cas de retours abusifs, la Fondation se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure. 
. Propriété et transfert des risques 
Les produits livrés au Client restent la propriété de la Fondation jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix. 
Les risques en matière de dommage, perte ou vol sont assumés par la Fondation jusqu'au moment de la livraison de la marchandise au Client. A partir de ce moment, les risques incombent au Client. 
Renonciation 
Le Client a le droit de notifier à la Fondation qu'il renonce à son achat sans pénalité et sans indication de motifs dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de leur livraison. 
Les produits doivent alors être renvoyés aux frais du Client dans leur emballage d'origine, non ouvert et non sali ou endommagé par le Client dans un délai de 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de leur livraison à l'adresse suivante :

Fondation Ondévit 
Kerklaan 3, 
NL-2282 CD Rijswijk 
Pays-Bas 

Le montant éventuel déjà payé par le Client sera reversé (sauf cas de force majeure) sur son compte dans les 7 jours ouvrables suivant la réception, par la Fondation, des produits retournés.